Veelgestelde vragen

Kwaliteit en versheid

Hoe garandeert Fruit en Vitaal de kwaliteit van het fruit?
Wij selecteren dagelijks met de hand vers fruit bij lokale leveranciers in de vroege ochtenduren. Onze fruitboxen worden zo samengesteld dat het fruit direct geconsumeerd kan worden op de werkplek, school of binnen uw organisatie. Tijdens het verpakken voeren wij strenge kwaliteitscontroles uit om de hoogste versheid en kwaliteit te garanderen. Onze eigen chauffeurs bezorgen het fruit zorgvuldig tot aan de gewenste locatie.

Wat gebeurt er met fruit dat overblijft?
Wij kopen uitsluitend fruit in op basis van geplaatste bestellingen, waardoor we geen restvoorraden hebben. Tijdens het samenstellen van de fruitboxen is er een minimale uitval van circa 3%. Fruit dat niet geschikt is voor directe consumptie wordt verwerkt in bijvoorbeeld smoothies. Fruit dat nog wel goed is, wordt vaak gedeeld met onze collega’s.

Bestellingen en abonnementen

Zit ik na het tekenen van mijn offerte vast aan een contract?
Ja, wij werken met jaarcontracten. Hierbij geldt een opzegtermijn van 14 dagen. Binnen deze periode kunt u uw levering stopzetten of aanpassen. Uiteraard blijven wij flexibel en denken wij graag met u mee bij veranderingen in uw organisatie of behoefte.

Personalisatie en samenstelling

Kan ik de box zelf samenstellen?
Voor zakelijke klanten bieden wij maatwerkoplossingen en kunnen wij langskomen om de wensen binnen uw organisatie te bespreken.

Kan ik dieetwensen of allergieën doorgeven?
Zeker. Wij houden graag rekening met dieetwensen en allergieën. U kunt deze eenvoudig doorgeven bij uw bestelling, zodat wij de fruitbox hierop aanpassen.

Levering en bezorging

Wanneer wordt mijn fruitbox bezorgd?
U kunt zelf een vaste bezorgdag kiezen, bijvoorbeeld donderdag of vrijdag. Onze vaste chauffeurs zorgen voor een betrouwbare en zorgvuldige levering.

Wat zijn de bezorgkosten?
Bezorging is gratis binnen de regio Rijnmond. Voor leveringen buiten deze regio kunnen bezorgkosten gelden. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

Betaling en prijzen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren onder andere:

iDEAL
Apple Pay
Google Pay
Maestro
Mastercard
Shop Pay
Visa

Zijn er kortingen voor zakelijke klanten?
Ja, voor bedrijven, scholen en instellingen bieden wij maatwerkoffertes. Daarnaast is het mogelijk om een gratis proefbox aan te vragen.

Overig

Wat kan ik doen met overgebleven fruit?
Overgebleven fruit is perfect te gebruiken voor smoothies, sapjes, jam, taarten of om te drogen.

Hoe kan ik contact opnemen?
U kunt eenvoudig contact met ons opnemen via onze website of door een e-mail te sturen naar info@fruitvoorthuis.com (dit e-mailadres blijft voorlopig actief).